Har du en fråga om något du läst hos oss, hittat en felaktig uppgift eller vill ge feedback på innehållet? Använd formuläret nedan så återkommer vi så snart vi kan, normalt inom några arbetsdagar. För akuta ekonomiska frågor eller kreditbeslut – läs avsnittet längre ner om vart du istället ska vända dig.
Skicka oss ett meddelande
Beskriv kort vad ditt ärende gäller och inkludera dina kontaktuppgifter. Vi läser allt som kommer in och svarar i samma kanal du skrev från.
Vad vi kan hjälpa till med
Snabba Lån är en redaktionell guide om snabblån med direkt utbetalning, smslån och konsumentkrediter. Vi är gärna behjälpliga med redaktionella frågor och feedback på det publicerade innehållet.
Faktarättelser: Har du hittat en uppgift som inte stämmer? Hör av dig så undersöker och rättar vi.
Innehållsfrågor: Är något oklart i en artikel? Säg vad så förbättrar vi formuleringen.
Feedback på sajten: Saknar du en artikel om ett specifikt ämne? Tycker du formgivningen kan bli bättre? Vi tar emot gärna.
Press och samarbeten: Skriv kort om vad det gäller så återkommer vi.
Vad vi inte kan hjälpa till med
Vi vill också vara tydliga med vad vi inte är till för, så att du hittar rätt hjälp snabbt om din fråga ligger utanför vår uppgift.
Snabba Lån tar inte emot låneansökningar, fattar inga kreditbeslut och betalar inte ut några lån. Vi ger inte heller individuell juridisk eller ekonomisk rådgivning. Behöver du sådant – nedan står vart du vänder dig istället.
Vart du vänder dig istället
För många av de frågor som rör konsumentkrediter finns specialiserade aktörer som hjälper bättre och oftast kostnadsfritt.
- Frågor om ett konkret lån du har eller söker: Kontakta långivaren direkt. Du hittar deras kontaktuppgifter i avtalet, på deras webbsida eller på respektive produktsida hos oss.
- Akut ekonomisk situation eller skuldproblem: Budget- och skuldrådgivningen i din kommun ger kostnadsfri rådgivning med tystnadsplikt.
- Allmän vägledning om dina rättigheter som konsument: Hallå konsument ger oberoende vägledning kring krediter, fakturor och tvister.
- Tvist med en långivare: Allmänna reklamationsnämnden (ARN) prövar konsumenttvister kostnadsfritt.
- Klagomål mot långivare som bryter mot regler: Finansinspektionen tar emot tips om brott mot tillsynsregler. Konsumentverket tar emot anmälningar om vilseledande marknadsföring.
Hur snart svarar vi?
Vi läser och svarar på alla meddelanden som kommer in, normalt inom några arbetsdagar. Vid hög arbetsbelastning eller under semesterperioder kan det ta längre tid. Hittar du en uppenbar faktafel eller en länk som inte fungerar prioriterar vi det – så markera gärna ärendet ”Faktafel” i meddelandet så syns det.